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Bases del Programa de Referidos
PeopleWork SpA

1. Objeto del programa

El Programa de Referidos de PeopleWork SpA tiene por objeto incentivar que sus clientes activos recomienden a otras empresas que puedan requerir los servicios de la plataforma, fortaleciendo la fidelización, ampliando la base comercial y premiando las recomendaciones efectivamente convertidas en negocios nuevos.

2. Definiciones

  • PeopleWork SpA: empresa organizadora del programa y titular de la plataforma y de la relación comercial con el cliente referido.

  • Referente: No Cliente o Cliente Activo de PeopleWork SpA que ingresa una empresa referida mediante los canales definidos por el programa.

  • Referido: empresa nueva propuesta por el referente para ser contactada comercialmente por PeopleWork SpA.

  • Referido válido: referido que cumple todas las condiciones de elegibilidad y no se encuentra previamente gestionado por PeopleWork SpA.

  • Beneficio: Gift Card otorgado al referente una vez cumplidas las condiciones de activación definidas en estas bases.

3. Quiénes pueden participar

  • Clientes Activos de PeopleWork SpA con contrato vigente.

  • Clientes que se encuentren al día en sus obligaciones de pago al momento de ingresar el referido y al momento de activarse el beneficio.

  • Clientes cuyo contrato no se encuentre suspendido, en término anticipado o en proceso formal de cobranza.

  • No clientes que recomienden a PeopleWork SpA

No podrán participar trabajadores de PeopleWork SpA, prestadores externos con comisión comercial vigente con PeopleWork SpA, ni terceros que no tengan relación contractual activa con la empresa.

4. Forma de participación

El referente podrá ingresar a la empresa referida mediante alguno de los siguientes canales habilitados por PeopleWork SpA:

  • Formulario web o landing de referidos.
  • Correo electrónico dirigido al equipo comercial o de marketing. (referidos@peoplework.cl)
  • Ejecutivo comercial asignado.
  • Canal formal que PeopleWork SpA habilite en el portal de clientes o CRM.

Al momento del ingreso, el referente deberá informar al menos razón social o nombre de la empresa, nombre del contacto, correo electrónico o teléfono de contacto y, de ser posible, una breve referencia del interés comercial.

5. Requisitos de un referido válido

Para que un referido sea considerado válido, deberá cumplir copulativamente con todas las condiciones siguientes:

  • Corresponder a una empresa que no sea cliente vigente de PeopleWork SpA.

  • No encontrarse ingresada previamente en el CRM de PeopleWork SpA como oportunidad activa, cotización en curso, demo agendada o gestión comercial en los últimos 12 meses.

  • No corresponder a un caso de cross selling, venta de módulos adicionales o ampliación de servicios a un cliente ya existente.

  • Contar con autorización previa del contacto referido para que PeopleWork SpA pueda tomar contacto comercial.

  • Ser ingresado con información suficiente para su validación y contacto.

6. Criterio de prelación y exclusiones

En caso de que una misma empresa sea referida por más de un referente, el beneficio corresponderá exclusivamente a quien haya ingresado primero el referido válido en los registros de PeopleWork SpA.

No generarán derecho a beneficio los siguientes casos:

  • Referidos duplicados o previamente ingresados.

  • Empresas que ya sean clientes, exclientes en reactivación o prospectos en negociación activa con PeopleWork SpA.

  • Oportunidades que deriven de campañas propias de marketing, inbound ya identificado o prospección interna previa del equipo comercial.

  • Empresas del mismo grupo económico cuando ya exista una negociación institucional o marco comercial en curso, salvo autorización expresa de PeopleWork SpA.

7. Proceso de validación y seguimiento

 

Etapa

Responsable

Descripción

1

Referente

Ingresa el referido por el canal habilitado e informa que cuenta con autorización para compartir los datos de contacto.

2

Marketing / Comercial

Valida que la empresa no exista en CRM como gestión previa y que cumpla con el perfil objetivo definido por PeopleWork SpA.

3

Equipo comercial

Gestiona la oportunidad por el flujo normal de venta, registrando la fuente como “Referido” y el nombre del cliente referente.

4

PeopleWork SpA

Informa al referente, en forma razonable, los hitos principales del proceso: recibido, en gestión, negocio cerrado o desestimado.

8. Beneficio propuesto

Como modelo recomendado, PeopleWork SpA podrá otorgar al referente un crédito comercial, no transferible ni canjeable por dinero, aplicable a futuras facturas del propio referente, conforme al valor mensual contratado por la empresa referida.

 

Tramo del negocio cerrado

Condición de activación

Beneficio sugerido
GIF Card

Contrato firmado + 2 facturas pagadas

XXXXXX

9. Condiciones para otorgar el beneficio

• La empresa referida debe haber firmado contrato con PeopleWork SpA.

• La empresa referida debe haber pagado íntegramente al menos dos facturas.

• El negocio no debe encontrarse en mora, reversado, desistido o terminado antes del cumplimiento de la condición anterior.

• El referente debe seguir siendo cliente activo, vigente y sin deuda al momento del otorgamiento del beneficio.

10. Beneficio para la empresa nueva referida

Con fines comerciales, PeopleWork SpA podrá ofrecer a la empresa nueva referida un beneficio no monetario de bienvenida, tales como prioridad de onboarding, sesión de capacitación inicial o acompañamiento preferente de puesta en marcha. Este beneficio será definido comercialmente caso a caso y no altera las presentes bases.

11. Vigencia del programa

Se propone que el programa tenga vigencia anual renovable. Para efectos de esta versión, la recomendación es establecer una vigencia inicial desde la fecha de lanzamiento definida por PeopleWork SpA y hasta el 31 de diciembre del mismo año calendario, con posibilidad de renovación, modificación o término anticipado.

12. Tratamiento de datos y autorización

El referente declara que cuenta con autorización del contacto referido para compartir sus datos con PeopleWork SpA y para que ésta pueda tomar contacto comercial. PeopleWork SpA deberá utilizar dichos datos únicamente con fines de prospección y gestión comercial vinculados al programa y a sus servicios, conforme a la normativa aplicable y a sus políticas internas.

13. Modificaciones, interpretación y resolución

PeopleWork SpA podrá modificar, complementar, suspender o terminar el programa en cualquier momento, informándolo por los canales que estime razonables. Cualquier modificación regirá hacia el futuro y no afectará beneficios ya devengados conforme a las condiciones vigentes al momento del ingreso del referido válido.

Las dudas operativas o interpretativas serán resueltas por PeopleWork SpA sobre la base de los registros internos del programa, CRM y antecedentes comerciales disponibles.