- Objeto del programa
El Programa de Referidos de PeopleWork tiene por objeto incentivar que sus clientes activos recomienden a otras empresas que puedan requerir los servicios de la plataforma, fortaleciendo la fidelización, ampliando la base comercial y premiando las recomendaciones efectivamente convertidas en negocios nuevos.
- Definiciones
- PeopleWork: empresa organizadora del programa y titular de la plataforma y de la relación comercial con el cliente referido.
- Referente: No Cliente o Cliente Activo de PeopleWork que ingresa una empresa referida mediante los canales definidos por el programa.
- Referido: empresa nueva propuesta por el referente para ser contactada comercialmente por PeopleWork
- Referido válido: referido que cumple todas las condiciones de elegibilidad y no se encuentra previamente gestionado por PeopleWork.
- Beneficio: Gift Card otorgado al referente una vez cumplidas las condiciones de activación definidas en estas bases.
- Quiénes pueden participar
- Personas que trabajen en empresas de Clientes Activos de PeopleWork con contrato vigente.
- Cualquier persona que quiera recomendar
No podrán participar trabajadores de PeopleWork, prestadores externos con comisión comercial vigente con PeopleWork, ni terceros que tengan relación con la empresa referida
- Forma de participación
El referente podrá ingresar a la empresa referida mediante alguno de los siguientes canales habilitados por PeopleWork:
- Formulario web o landing de referidos.
- Ejecutivo comercial asignado.
- Canal formal que PeopleWork habilite en el portal de clientes o CRM.
Al momento del ingreso, el referente deberá informar al menos razón social o nombre de la empresa, nombre del contacto de la empresa a referir, correo electrónico o teléfono de contacto y, de ser posible, una breve referencia del interés comercial.
- Requisitos de un referido válido
Para que un referido sea considerado válido, deberá cumplir copulativamente con todas las condiciones siguientes:
- La empresa no debe ser cliente vigente de PeopleWork.
- No encontrarse ingresada previamente en el CRM de PeopleWork como oportunidad activa, cotización en curso, demo agendada o gestión comercial en los últimos 12 meses.
- No corresponder a un caso de cross selling, venta de módulos adicionales o ampliación de servicios a un cliente ya existente.
- Contar con autorización previa del contacto referido para que PeopleWork pueda tomar contacto comercial.
- Criterio de prelación y exclusiones
En caso de que una misma empresa sea referida por más de un referente, el beneficio corresponderá exclusivamente a quien haya ingresado primero el referido válido en los registros de PeopleWork.
No generarán derecho a beneficio los siguientes casos:
- Referidos previamente ingresados.
- Empresas que ya sean clientes, exclientes en reactivación o prospectos en negociación activa con PeopleWork.
- Oportunidades que deriven de campañas propias de marketing, inbound ya identificado o prospección interna previa del equipo comercial.
- Empresas del mismo grupo económico cuando ya exista una negociación institucional o marco comercial en curso, salvo autorización expresa de PeopleWork.
- Proceso de validación y seguimiento
| Etapa | Responsable | Descripción |
| 1 | Referente | Ingresa el referido por el canal habilitado e informa que cuenta con autorización para compartir los datos de contacto. |
| 2 | Marketing / Comercial | Valida que la empresa no exista en CRM como gestión previa y que cumpla con el perfil objetivo definido por PeopleWork. |
| 3 | Equipo comercial | Gestiona la oportunidad por el flujo normal de venta, registrando la fuente como “Referido” y el nombre del cliente referente. |
| 4 | PeopleWork | Informa al referente, en forma razonable, los hitos principales del proceso: recibido, en gestión, negocio cerrado o desestimado. |
- Beneficio propuesto
Como modelo recomendado, PeopleWork podrá otorgar al referente un crédito comercial, no transferible ni canjeable por dinero, aplicable a futuras facturas del propio referente, conforme al valor mensual contratado por la empresa referida.
| Tramo del negocio cerrado | Condición de activación | Beneficio sugerido |
| GIF Card | Contrato firmado + 2 facturas pagadas | Premio equivalente al promedio de las primeras 2 facturas del cliente referido. Tope de 400.000 pesos |
- Condiciones para otorgar el beneficio
- La empresa referida debe haber firmado contrato con PeopleWork.
- La empresa referida debe haber pagado íntegramente al menos dos facturas.
- El negocio no debe encontrarse en mora, reversado, desistido o terminado antes del cumplimiento de la condición anterior.
- El referente debe seguir siendo cliente activo, vigente y sin deuda al momento del otorgamiento del beneficio.
- Vigencia del programa
Se propone que el programa tenga vigencia anual renovable. Para efectos de esta versión, la recomendación es establecer una vigencia inicial desde la fecha de lanzamiento definida por PeopleWork y hasta el 31 de diciembre del mismo año calendario, con posibilidad de renovación, modificación o término anticipado.
- Tratamiento de datos y autorización
El referente declara que cuenta con autorización del contacto referido para compartir sus datos con PeopleWork y para que ésta pueda tomar contacto comercial. PeopleWork deberá utilizar dichos datos únicamente con fines de prospección y gestión comercial vinculados al programa y a sus servicios, conforme a la normativa aplicable y a sus políticas internas.
- Modificaciones, interpretación y resolución
PeopleWork podrá modificar, complementar, suspender o terminar el programa en cualquier momento, informándolo por los canales que estime razonables. Cualquier modificación regirá hacia el futuro y no afectará beneficios ya devengados conforme a las condiciones vigentes al momento del ingreso del referido válido.
Las dudas operativas o interpretativas serán resueltas por PeopleWork sobre la base de los registros internos del programa, CRM y antecedentes comerciales disponibles.